Content · P22 B2B-Marketing-Agentur für Industrie-KMU: Was Sie erwarten dürfen

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P22.S01.F02 title — B2B-Marketing-Agentur für Industrie: Was Sie erwarten dürfen
P22.S01.F03 lead — Acht Fragen für das nächste Auswahlgespräch. Und die Antworten, die Sie hören sollten.
P22.S01.F04 datum — 2026-11-27
P22.S01.F05 lesezeit — 9 Minuten
P22.S01.F06 autor — Daniel Schmidt, Inhaber NORDWYND · /ueber-uns

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P22.S02.F01 body — Die Geschäftsführung will KI. Der Einkauf der Kunden sucht online. Und die Agentur schickt Moodboards.

So beschreiben Industrieunternehmen ihre Lage, wenn sie bei uns anrufen. Der Ärger sitzt selten beim Design. Er sitzt bei Tempo, Preis und Verantwortung.

B2B-Marketing-Agentur — kurz erklärt. Eine B2B-Marketing-Agentur baut und betreibt die Nachfrageseite eines Unternehmens, das an andere Unternehmen verkauft: Website, Sichtbarkeit bei Einkäufern, Inhalte, Prozesse. Sie liefert Ergebnisse, keine Stunden.

Ich schreibe diesen Text als Anforderungsliste statt als Selbstdarstellung. Acht Fragen, die Sie im Auswahlgespräch stellen sollten — jeweils mit der Antwort, an der Sie eine geeignete Agentur erkennen. Am Ende steht eine Tabelle, die Sie mitnehmen können.

Eine Vorbemerkung zur Größenordnung des Marktes: In Deutschland suchen 320 Menschen im Monat nach „b2b marketing agentur”, zehn nach „marketingagentur industrie” — letzteres mit dem teuersten Klickpreis der gesamten von uns ausgewerteten Keyword-Liste, 46,49 $ [1]. Dabei ist die Zielgruppe da: Allein in der Oberlausitz zählt die amtliche Statistik 501 Industriebetriebe ab 20 Beschäftigten, davon 210 ab 50 Beschäftigten [13]. Wenig Nachfrage, hohe Zahlungsbereitschaft. Für Sie heißt das: Es gibt wenige Anbieter, die diese Zielgruppe wirklich bedienen — und viele, die das Wort nur ins Menü geschrieben haben.

Welche Leistungen muss eine B2B-Agentur für Industrie-KMU abdecken?

Drei Bausteine sind Pflicht, ein vierter ist der Hebel.

Erstens die Website. Für ein exportierendes Unternehmen heißt das zweisprachig — und zwar von der Struktur her gedacht, statt nachträglich übersetzt. Die Exportquote der sächsischen Industrie lag 2025 bei 39,9 % [2]. Wer knapp zwei Fünftel seines Umsatzes außerhalb Deutschlands macht, braucht englische Produktseiten mit denselben Daten wie die deutschen, nicht eine Imageseite mit Sprachumschalter.

Dazu gehören Produktseiten mit technischen Daten, Referenzen mit Branche und Anwendungsfall, Downloads ohne Registrierungszwang und ein Anfrageweg für technische Fragen. Klingt selbstverständlich. Ist es nicht: In einer US-Erhebung unter 632 B2B-Einkäufern berichteten 69 %, dass Angaben auf der Anbieter-Website und Aussagen im Vertrieb auseinandergehen [3]. Genau diese Lücke kostet Sie Vertrauen, bevor jemand anruft.

Zweitens Sichtbarkeit bei Einkäufern. Das ist längst nicht mehr nur Google. Rund 20 % der deutschen Suchbegriffe zeigen inzwischen eine KI-Antwort, und in 78,6 % der Fälle steht dieser Kasten oberhalb der organischen Treffer [4]. Eine Agentur, die 2027 noch von „Platz 1” spricht, ohne über zitierfähige Inhalte zu reden, arbeitet mit einem Bild der Suche von 2019.

Drittens Inhalte und LinkedIn. LinkedIn ist der einzige Kanal, über den Sie Einkäufer und technische Entscheider planbar erreichen. Die größte offengelegte Auswertung umfasst 1,3 Millionen Beiträge aus 16.645 Unternehmensseiten und nennt eine durchschnittliche Interaktionsrate von 5,20 % [5]. Nach Format geordnet liegen native Dokumente bei 7,00 %, reine Textbeiträge bei 4,50 % und Beiträge mit Link bei 3,25 % [5]. Wer Ihnen einen Redaktionsplan aus Link-Posts verkauft, hat die Zahlen nicht gelesen.

Eine Einschränkung dazu, die ich offen sage: Diese Studie misst ausschließlich Unternehmensseiten weltweit — ohne Bezug zum deutschsprachigen Industriemarkt oder zu persönlichen Profilen. Eine belastbare DACH-Erhebung dazu existiert nicht.

Der vierte Baustein: ein KI-Schwarm. Agenten beobachten Markt, Wettbewerb, SEO und KI-Antworten rund um die Uhr, angebunden an CRM oder ERP. Sie liefern Analysen und Entwürfe; freigegeben wird von Menschen. Das ist der Punkt, an dem Marketing aufhört, Kampagne zu sein, und anfängt, Arbeit abzunehmen.

Warum stehen die Preise nicht auf der Website?

Weil Preistransparenz im Markt die Ausnahme ist. In unserer Auswertung von 59 Agenturen und Studios in DACH und der Region nannten 17 öffentliche Preise — das sind 28,8 % [6].

Das ist kein moralisches Argument, sondern ein praktisches. Ohne Preis auf der Seite verlagert sich die Preisfindung in ein Gespräch, in dem Sie den Anker nicht setzen. Sie erfahren erst nach dem dritten Termin, ob Sie überhaupt im selben Feld spielen.

Unsere Zahlen stehen deshalb auf der Preisseite. Für Industrieunternehmen: Lagebild Industrie 890 €, Sichtbarkeit Start 2.900 € und laufend ab 990 € im Monat, Website (BIFRÖST) ab 12.900 €, Website-Erweiterung ab 3.900 €. Das Bündel Sichtbar im B2B (MUNIN) beginnt bei 24.900 € einmalig plus ab 2.490 € im Monat. Alle Preise netto zzgl. USt.

Was Sie fragen sollten: Was kostet das Projekt insgesamt, was kostet der Betrieb im Monat, und was kostet eine Änderung nach der Abnahme. Drei Zahlen. Wenn eine davon fehlt, fehlt sie auch im Angebot.

Welche Lieferzeit dürfen Sie verlangen?

Eine genannte. Nicht „im Sommer”, sondern ein Datum mit Meilensteinen davor.

Bei uns ist eine zweisprachige Industrie-Website in Abschnitte geteilt: Struktur, Inhalte, Bau, Prüfung, Go-live. Für jeden Abschnitt gibt es ein Freigabedatum, und Verzug auf Ihrer Seite verschiebt den Endtermin sichtbar; das gehört ins Angebot statt in ein Nachgespräch.

Was Sie nicht verlangen können: eine Zusage auf Ranking, Anfragen oder Umsatz. Die kann niemand seriös geben. Zusagen zu Umfang, Termin, Prüfung und Report dagegen sind selbstverständlich — und wer sie verweigert, sagt Ihnen damit etwas über die eigene Planung.

Zwischen-CTA. Sie wollen vor dem Auswahlgespräch wissen, wo Ihr Unternehmen digital tatsächlich steht — Website, Sichtbarkeit bei Einkäufern, KI-Bereitschaft, Rechtsstand? Das Lagebild Industrie ist der Report über den Ist-Zustand Ihrer digitalen Identität — neun Prüffelder, Ampel, Prioritäten. 890 €, bei Auftrag binnen 14 Tagen voll anrechenbar. → Lagebild Industrie — 890 €

Was muss im Reporting stehen?

Vier Dinge, und keines davon ist ein Screenshot aus einem Analyse-Werkzeug.

Erstens: Was wurde getan. Als Liste, mit Aufwand. Wir weisen das in Effort-Token aus — 1 Effort-Token entspricht 15 Minuten Menschen-Arbeitszeit-Äquivalent, gezählt nach Ergebnis und unabhängig von der Zeit eines Agenten. Ein Monatsreport zeigt damit die Stückliste des Aufwands statt einer Rechnung.

Zweitens: Was sich gemessen verändert hat. Sichtbarkeit, Anfragen, Formularabschlüsse — mit Vergleichszeitraum.

Drittens: Was als Nächstes ansteht, mit Termin.

Viertens: Was nicht funktioniert hat. Ein Report ohne diesen Abschnitt ist Werbung für die Agentur statt Information für Sie.

Wo darf KI arbeiten — und wer gibt frei?

KI ist in Ihrem Marktsegment längst normal. 41 % der Unternehmen ab 20 Beschäftigten in Deutschland nutzen KI, im Vorjahr waren es 17 % [7]. Bei den Nutzern liegt Marketing und Kommunikation mit 57 % auf Platz zwei der Einsatzbereiche, direkt hinter dem Kundenkontakt mit 88 % [8].

Die Frage ist deshalb nicht, ob eine Agentur KI einsetzt, sondern wo — und wer haftet.

Unsere Antwort: Agenten recherchieren, strukturieren, entwerfen, prüfen technisch. Ein Mensch entscheidet und gibt frei. Die Freigabe ist der letzte Schritt vor Veröffentlichung, nie danach. Das ist keine Haltungsfrage, sondern eine Rechtsfrage: Die Ausnahme von der Kennzeichnungspflicht für KI-erzeugte Texte setzt eine inhaltliche Prüfung durch fachkundige Personen voraus, und sie entfällt, sobald ein Text nach der redaktionellen Freigabe noch einmal durch KI verändert wird [9].

Fragen Sie also konkret: Welche Arbeitsschritte macht ein Modell, welche ein Mensch, und wessen Name steht unter der Freigabe.

Wie stehen DSGVO und AI Act im Vertrag?

Als benannte Rollen, nicht als Absichtserklärung.

Beim AI Act geht es um zwei Begriffe. Anbieter ist, wer ein KI-System unter eigenem Namen bereitstellt — ausdrücklich auch dann, wenn Kunden es ohne Änderungen in bestehende Prozesse einbinden. Betreiber ist, wer es unter eigener Verantwortung nutzt; technische Kontrolle ist dafür nicht nötig [10]. Wer von beiden Sie sind, ergibt sich aus dem konkreten Aufbau — und gehört genau deshalb schriftlich geklärt.

Die Transparenzpflichten aus Artikel 50 gelten seit dem 02.08.2026, unabhängig davon, wann ein System in Verkehr gebracht wurde [10]. Als allgemeine Regel heißt das: Spricht oder schreibt ein System direkt mit Menschen, muss die Person das zu Beginn erfahren. Für Telefonie nennt die Kommission ausdrücklich eine gesprochene Ansage zu Gesprächsbeginn; ein Signalton genügt nicht [10]. In unserem Schwarm spricht kein Agent mit Ihren Kunden — jeder Entwurf geht vorher durch die menschliche Freigabe.

Zur DSGVO: Sobald ein Dienstleister personenbezogene Daten für Sie verarbeitet, braucht es einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 mit acht Mindestinhalten — von der Weisungsbindung über die Regelung für Unterauftragnehmer bis zur Löschung nach Auftragsende [11]. Den schließen Sie vor dem Produktivbetrieb.

Und noch ein Punkt, der oft übersehen wird: Das Irreführungsverbot des UWG gilt ausdrücklich auch gegenüber Unternehmen und nicht nur gegenüber Verbrauchern [12]. Werbeaussagen auf Ihrer eigenen Website sind damit ein Haftungsthema — und keines, das eine Agentur allein entscheiden sollte.

Welche Referenzen zählen — und welche nicht?

Referenzen mit Zahl, Zeitraum und Namen. Alles andere ist Dekoration.

Eine belastbare Referenz nennt den Betrieb, die Ausgangslage, die erbrachte Leistung, eine Kennzahl vorher und nachher sowie den Messzeitraum. Fehlt die Kennzahl, muss offen dastehen, warum — etwa weil die Seite erst seit acht Wochen live ist.

Ein Beispiel aus unserer Arbeit, mit dem Stand, den wir belegen können: Für einen Zittauer Hersteller von Sonnenschutz-Textilien haben wir zwei Marken auf zwei Websites getrennt und neu gebaut — 18 und 59 Seiten, 41 Ratgeber aus 65 Altartikeln zusammengeführt, 90 von 90 alten Adressen weitergeleitet, Lighthouse mobil 99 bis 100, null schwere Barrierefreiheitsfehler nach vorher zwölf. Die Sichtbarkeitszahlen nach 90 Tagen liegen noch nicht vor; sobald sie vorliegen, stehen sie hier.

Was Sie zusätzlich fragen sollten: Gibt es eine Referenz aus der Industrie und nicht nur aus dem Handel? Und: Darf ich mit dem Kunden sprechen?

Wie kommen Sie wieder raus?

Diese Frage gehört an den Anfang des Gesprächs.

Klären Sie drei Dinge, bevor Sie unterschreiben. Erstens die Laufzeit: Bei uns hat die laufende Betreuung zwölf Monate Mindestlaufzeit, danach ist sie monatlich kündbar. Zweitens den Verbleib: Domain, Hosting-Zugänge, Quellcode, Inhalte, Analyse-Konten und Werbekonten gehören Ihnen und werden bei Vertragsende übergeben — schriftlich vereinbart statt auf Zuruf. Drittens die Abhängigkeit: Läuft Ihre Website auf einem System, das nur diese eine Agentur bedienen kann?

Eine Agentur, die diese drei Punkte unangenehm findet, hat sie noch nie geregelt.

Woran Sie eine gute Agentur erkennen

Kriterium	Ihre Frage	Antwort, die Sie hören sollten
Umfang	Was genau ist im Preis enthalten, was nicht?	Eine Liste mit Seitenzahl, Sprachen, Schnittstellen — und eine zweite Liste mit Ausschlüssen
Preis	Was kostet Projekt, Betrieb und eine Änderung nach Abnahme?	Drei Zahlen, netto, ohne Rückfrage
Lieferzeit	Wann ist Go-live, und welche Meilensteine liegen davor?	Ein Datum plus Freigabetermine je Abschnitt
Reporting	Was steht im Monatsbericht?	Getan, gemessen, geplant — und was nicht funktioniert hat
KI-Einsatz	Welche Schritte macht ein Modell, welche ein Mensch?	Klare Trennung, Freigabe durch einen Menschen als letzter Schritt
Recht	Wer ist Anbieter, wer Betreiber im Sinne des AI Act?	Rollenklärung im Vertrag, AVV nach Art. 28 DSGVO
Referenz	Gibt es einen Fall aus der Industrie mit Zahlen?	Betrieb, Zeitraum, Kennzahl vorher und nachher — oder eine offene Begründung
Ausstieg	Was passiert bei Kündigung mit Zugängen und Daten?	Übergabe schriftlich geregelt, keine technische Bindung
Produktive Zeit	Wie viel Aufwand fließt in Produktion statt in Zwischenebenen?	Anteil benannt — laut Erhebung arbeiten 25–34 % der Agenturköpfe außerhalb von Produktion und Projektmanagement, die fakturierbare Auslastung liegt bei 66,4 % [14]
Zusagen	Garantieren Sie Rankings oder Anfragen?	Nein — Zusagen nur zu Umfang, Termin, Prüfung und Report

Checkliste für das Auswahlgespräch

Nehmen Sie diese neun Punkte mit. Wenn Sie nach 45 Minuten weniger als sieben abhaken können, war es kein gutes Gespräch.

Der Preis für Projekt und Betrieb wurde ohne Nachfrage genannt.
Es gibt ein Go-live-Datum mit Meilensteinen davor.
Der Leistungsumfang liegt als Liste vor, inklusive Ausschlüssen.
Die Trennung zwischen KI-Arbeit und menschlicher Freigabe ist benannt.
Anbieter- und Betreiberrolle nach AI Act werden vertraglich geregelt.
Ein AVV nach Art. 28 DSGVO liegt vor oder wird zugesagt.
Es gibt mindestens eine Industrie-Referenz mit Kennzahl und Zeitraum.
Zugänge, Daten und Inhalte gehen bei Kündigung an Sie zurück.
Es wurde keine Zusage auf Ranking, Anfragen oder Umsatz gegeben.

Häufige Fragen

Was macht eine B2B-Marketing-Agentur für Industrie-KMU? Sie baut die Website, sorgt für Sichtbarkeit bei Einkäufern, produziert Inhalte und automatisiert Anfrageprozesse. Immer mit Preis, Termin und benannter Verantwortung.

Was kostet ein Programm für ein Industrieunternehmen? Bei NORDWYND startet das Bündel Sichtbar im B2B bei 24.900 € einmalig plus ab 2.490 € im Monat. Einzelprodukte beginnen niedriger.

Wie wird KI-Verantwortung vertraglich geregelt? Über die Rollen Anbieter und Betreiber nach AI Act sowie einen AVV nach Art. 28 DSGVO [11]. Beides steht im Vertrag, nicht im Angebotsanschreiben.

Braucht unsere Website wirklich eine englische Fassung? Wenn Sie exportieren, ja. Die Exportquote der sächsischen Industrie lag 2025 bei 39,9 % [2].

Woran erkenne ich eine ungeeignete Agentur? An drei Zeichen: Abrechnung nur nach Stunden, Zusagen auf Rankings oder Umsatz, keine Referenz aus der Industrie.

Nächster Schritt

Bevor Sie eine Agentur auswählen, sollten Sie wissen, worüber Sie eigentlich verhandeln. Neun Prüffelder, eine Ampel, eine Empfehlung: Das Lagebild Industrie kostet 890 € und wird bei Auftrag binnen 14 Tagen voll angerechnet. → Lagebild Industrie — 890 € · Sichtbar im B2B ansehen

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P22.S02.F03.1 zitat — Ein Report ohne den Abschnitt „was nicht funktioniert hat” ist Werbung, nicht Information.
P22.S02.F03.2 zitat — Die Frage nach dem Ausstieg gehört ins erste Gespräch, nicht ins letzte.

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Quellen

DataForSEO, Google-Ads-Suchvolumen DE („b2b marketing agentur” 320/Monat, CPC 23,95 $; „marketingagentur industrie” 10/Monat, CPC 46,49 $), ausgewertet in docs/research/sop-claude/R7-suchvolumen-dataforseo.md Set (a) · Abruf 2026-09-03
Statistisches Landesamt des Freistaates Sachsen, Bergbau und Verarbeitendes Gewerbe E I 3 – j/25 (2.875 Betriebe ab 20 Beschäftigten, Exportquote 39,9 %) — https://www.statistik.sachsen.de/html/industrie-bergbau-verarbeitendes-gewerbe.html · Abruf 2026-09-03
Gartner Sales Survey, n = 632 B2B-Einkäufer, veröffentlicht 25.06.2025 (61 % bevorzugen einen Kaufprozess ohne Vertriebskontakt; 69 % berichten Widersprüche zwischen Website und Vertriebsaussage), wiedergegeben bei Demand Gen Report — https://www.demandgenreport.com/industry-news/news-brief/3-out-of-5-b2b-buyers-prefer-a-rep-free-buying-experience-gartner/49802/ · Abruf 2026-09-03
SISTRIX, „AI Overviews in Deutschland: So stark sinken die Klickraten wirklich” (~20 % der deutschen Keywords, 78,6 % oberhalb der organischen Treffer) — https://www.sistrix.de/news/ai-overviews-in-deutschland-so-stark-sinken-die-klickraten-wirklich/ · Abruf 2026-09-03
Socialinsider, LinkedIn Organic Benchmarks, 1,3 Mio. Beiträge aus 16.645 Unternehmensseiten, Jan 2024 – Dez 2025 — https://www.socialinsider.io/social-media-benchmarks/linkedin · Abruf 2026-09-03
NORDWYND-Wettbewerbsauswertung, n = 59 Anbieter DACH und Region, 17 mit öffentlichen Preisen (28,8 %) — docs/research/sop-claude/R3-wettbewerber.md Fakt 5 und H3, Anbieter-URLs dort einzeln belegt · Abruf 2026-09-03
Bitkom, „Digitalisierung der Wirtschaft: Unternehmen beschäftigen sich mit KI”, n = 604 Unternehmen ab 20 Beschäftigten, Feld KW 2–6/2026 — https://www.bitkom.org/Presse/Presseinformation/Digitalisierung-der-Wirtschaft-Unternehmen-beschaeftigen-sich-mit-KI · Abruf 2026-09-03
Bitkom, Studienbericht „Künstliche Intelligenz” 02/2026 (Einsatzbereiche: Kundenkontakt 88 %, Marketing & Kommunikation 57 %) — https://www.bitkom.org/sites/main/files/2026-02/bitkom-studienbericht-ki.pdf · Abruf 2026-09-03
EU-Kommission, Leitlinien zu den Transparenzpflichten nach Art. 50 AI Act, C(2026) 5054 final, Rn. 133–138 (redaktionelle Kontrolle) und Rn. 136 (Reihenfolge-Regel) — https://ec.europa.eu/newsroom/dae/redirection/document/131215 · Abruf 2026-09-03
EU-Kommission, ebd., Rn. 11–12 (Anbieter- und Betreiberbegriff), Rn. 37 (gesprochene Ansage zu Gesprächsbeginn), Rn. 153 (Geltungsbeginn 02.08.2026); Wortlaut Art. 50 VO (EU) 2024/1689 — https://artificialintelligenceact.eu/de/article/50/ · Abruf 2026-09-03
Art. 28 DSGVO (Auftragsverarbeiter, acht Mindestinhalte des AVV) — https://dsgvo-gesetz.de/art-28-dsgvo/ · Abruf 2026-09-03
§ 5 und § 5a UWG (Irreführungsverbot, gilt auch gegenüber sonstigen Marktteilnehmern) — https://www.gesetze-im-internet.de/uwg_2004/__5.html · Abruf 2026-09-03
Statistisches Landesamt Sachsen, E I 3 – j/25 Tab. 3 und 8, ausgewertet in docs/research/sop-claude/R1-markt-dach-region.md Fakt 26 (Oberlausitz: 501 Industriebetriebe ab 20 Beschäftigten, davon 210 ab 50) — https://www.statistik.sachsen.de/download/statistische-berichte/statistik-sachsen_eI3_bergbau-verarbeitendes-gewerbe.xlsx · Abruf 2026-09-03
Promethean Research, Digital Agency Industry Report 2026 (Personalmix: rund 66 % Produktion, rund 75 % inklusive Projektmanagement) und SPI/Deltek Professional Services Maturity Benchmark 2026 (Billable Utilization 66,4 %, n > 500 Firmen), ausgewertet in docs/research/sop-claude/R8-agentur-kostenstruktur.md Fakten 28 und 22 [R8-28], [R8-22] · Abruf 2026-09-03

Interne Grundlagen: docs/content/01-redaktionsregeln.md · docs/content/02-fakten.md §Preise · docs/content/03-keyword-map.md Zeile P22 · Vault-Brief B4 (Content — Pillars, Redaktionskalender, Briefs.md §3).

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